查自己的身世，调查自己养父母的情况，乃至于自己亲生父母的情况。
但后来不是没机会了吗？
只能留给丁水去处理。
想到这，丁水立刻就开始调取过往通讯记录，通过过往通讯记录寻找到负责与她对接，处理这件事的工作人员。
询问他这种情况该通过什么方式。
来证明彼此的亲属身份。
从而顺利领取到她养父母的尸体。
“哦，你是那个被认回张家的小姑娘是吧，我记得你，没想到你还挺念旧情的，本来以为你会不管这件事了呢。
等一下，我查一下相关记录！”
毕竟事情才发生不到半个月，负责工作人员赵雅记得很清楚，内部知情的还曾经针对这事讨论过，讨论她到底是被拐卖的，还是走失被人家收养的，以及讨论她会不会过来替她养父母收尸。
亲自来还是吩咐别人代为处理？
查看完那两具尸体的现状，以及先前走过的流程，赵雅很快就细心说道：
“流程还是比较多的，你稍微记一下，我现在就开始说。首先你需要去你们本地的民政部门查一下你父母有没有办理领养证明，如果他们有办领养证明就好办多了。你带着领养证明，再去本地的医疗机构调取你父母的基因测序信息过来，便能直接把他们的尸体领走。
具体的赔偿流程已经在推进。
到时候你跟保险公司那边对接。
这是最好的情况！
如果他们没有办领养证明，那就比较麻烦了，因为会没办法从正规程序当中判断你们之间的亲属关系，你需要去本地政府，开具事实抚养的证明，虽然比不上领养证明，但是多少能有点用。
前提是你的养父母没有别的亲人。
如果有别的亲人，比如说侄子侄女之类血脉相对亲近的亲人，即便你有当地政府事实抚养证明，对你也很不利。
包括后续争取赔偿也是一样。
保险公司可能会以你养父母没有政府认定的亲人在世为借口拒绝理赔，当然了，这些方面，我其实并不是很懂。
你回头可以请个律师咨询。”
“另外就是如果你养父母从来没有做过基因测序的话，那也会比较麻烦。
因为你先前也从来没有做过基因测序，所以我们是有理由怀疑你父母以前同样没做过，这样我们甚至没有办法判断，或者说拿出确凿证据证明，那两具尸体是你养父母的尸体，只能通过更多的证据来辅助证明那两具尸体的身份。
你需要的资料就更多了。
你等一下，我回头直接发个列表给你吧，一个个说的话，我怕我回头有说漏了的地方，现在你用的就是这个账号吧，待会我发个文件给你，记得接收。
暂时来讲，就这么几种可能。
只要按我说的流程来，以及那两具尸体确实是你的养父母，那么领回你养父母的尸体，肯定是没有什么问题的。
最多速度方面不是很确定。
但保险理赔，除了第一种可能，也就是你能顺利拿出领养证明，以及你养父母的基因序列表，他们应该不会有任何挣扎的直接给予赔偿之外，剩下不管缺哪一样，哪怕有各种辅助证明，间接证明，保险公司估计都不会很愿意赔。
到时候可能需要打官司。
你自己注意一下！”
“请问还有什么疑惑吗？有的话可以现在直接询问，如果暂时没有，之后想起来有什么不解的，麻烦打我私人电话，我待会会把我的私人电话告诉你。
不然可能影响我的年底考评。
我们这边最近正在推行一次服务到位，不让民众跑两次三次的活动，电话咨询也算，不能超过两次，谢谢啊！”
虽然可能有官方活动和考评的因素在，但人服务态度确实不错，所以丁水还是很爽快的表示理解，然后便记下她的私人电话，又感谢两句就挂断通讯。
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